1. Identification du vendeur

Vendeur
Céline Schwartz, élaboratrice de bien-être
19 Rue Haussmann Logelbach, 68124 Wintzenheim
Email : contact@lesouffleducorps.fr
Téléphone : 06 64 99 47 54
Site : www.lesouffleducorps.fr

2. Définitions

Acheteur
Personne physique ou morale ayant effectué un achat sur le site. Il peut être ou non le bénéficiaire du produit.

Bénéficiaire
Personne utilisant le bon cadeau ou la prestation.

Produit(s)
Ensemble des prestations, bons cadeaux ou services proposés à la vente sur le site.

Bon Cadeau
Titre prépayé permettant d'accéder à une prestation. Valable 6 mois à compter de la date d'achat.

Avoir
Crédit utilisable sur le site, en une ou plusieurs fois, selon les conditions définies.

Prestation
Service réalisé par Céline Schwartz dans le cadre des activités proposées.

Date limite d'utilisation
Date indiquée sur le bon cadeau au-delà de laquelle celui-ci n'est plus valable.

3. Objet

Les présentes CGV définissent les conditions de vente des produits et prestations proposés par le Vendeur.
Toute commande implique l'acceptation pleine et entière des présentes conditions.

4. Commande

Les commandes s'effectuent via le site internet.
Le processus comprend :

• sélection du produit

• validation du panier

• saisie des informations

• paiement

La commande est considérée comme définitive après validation du paiement.

Le Vendeur se réserve le droit de refuser une commande en cas de fraude ou anomalie.

5. Prix

Les prix sont indiqués en euros.
Le Vendeur se réserve le droit de les modifier à tout moment.
Le prix appliqué est celui en vigueur au moment de la commande.

6. Paiement

Le paiement s'effectue :

• par carte bancaire

• ou via un avoir

Le montant total est débité au moment de la commande.

7. Livraison

Produits numériques
Envoyés par email à l'adresse fournie lors de la commande.

Responsabilité
Aucune responsabilité en cas d'erreur de saisie de l'email par l'Acheteur.

8. Droit de rétractation

Conformément à la loi, l'Acheteur dispose de 14 jours pour exercer son droit de rétractation.

Exceptions :

• bon cadeau utilisé ou réservé

• prestation déjà programmée

Le remboursement est effectué via le moyen de paiement initial.

9. Validité – Utilisation

Les bons cadeaux :

• sont valables 6 mois

• ne sont ni remboursables ni remplaçables en cas de perte

• doivent être présentés le jour du rendez-vous

Aucune prolongation après expiration.

10. Modification / Annulation

Toute modification ou annulation de rendez-vous dépend des conditions fixées par le Vendeur.
En cas de non-présentation, la prestation est considérée comme due.

11. Responsabilité

Le Vendeur ne pourra être tenu responsable :

• des dommages indirects

• d'une mauvaise utilisation des prestations

• d'un retard indépendant de sa volonté

12. Force majeure

En cas d'événement exceptionnel (force majeure), les obligations sont suspendues sans indemnité.

13. Données personnelles

Les données collectées sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes.
Conformément au RGPD, l'Acheteur dispose d'un droit d'accès, de modification et de suppression de ses données via :
contact@lesouffleducorps.fr

14. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site (textes, images, logo) sont la propriété exclusive de Céline Schwartz.
Toute reproduction est interdite sans autorisation.

15. Réclamations – Litiges

Réclamations
À adresser à : contact@lesouffleducorps.fr

Médiation
En cas de litige non résolu, recours possible à un médiateur de la consommation.

Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français.

16. Avis clients

Les avis doivent :

• refléter une expérience réelle

• être rédigés de manière appropriée

Sont interdits :

• propos diffamatoires ou offensants

• contenus promotionnels ou frauduleux

Le Vendeur se réserve le droit de supprimer tout contenu non conforme.